Per assicurarti che i dati del tuo fitness tracker siano aggiornati, segui questi passaggi:
Controllare la connessione con Salute:
Apri l'app Apple Salute e verifica se i dati del tuo fitness tracker sono aggiornati. In caso contrario, verifica la connessione tra il tracker e l'app del dispositivo e tra l'app del dispositivo e Salute. Se necessario, reimposta la connessione.
Scegliere Salute come fonte di dati per TELUS Health Engage:
Se il fitness tracker è collegato a Salute, l'iPhone potrebbe essere impostato come fonte di dati preferita. Per assicurarti che i dati del tracker abbiano la priorità, segui le istruzioni riportate sul sito web di Apple alla voce “Scegliere le fonti di dati”.
Abilita le autorizzazioni per TELUS Health Engage in Salute:
Affinché TELUS Health Engage possa recuperare i dati, sono necessarie le autorizzazioni appropriate. Apri l'app Salute, vai su “Privacy”, seleziona “App” e quindi “TELUS Health Engage”. Assicurati che tutte le opzioni siano attivate.
Pazienza durante l'aggiornamento:
I dati dell'app TELUS Health Engage vengono aggiornati a ogni aggiornamento di Salute, ma non in tempo reale. Tuttavia, tutto viene sincronizzato nel corso della giornata.
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