Se os seus dados no aplicativo TELUS Health Engage não estiverem atualizados, verifique primeiro se o seu rastreador de fitness enviou os dados para o aplicativo de monitoramento. É só quando o aplicativo de monitoramento recebe os dados, que eles poderão ser encaminhados para o aplicativo TELUS Health Engage. Esse processo ocorre várias vezes ao dia, portanto, aguarde um pouco até que os dados apareçam no aplicativo TELUS Health Engage.
Em alguns casos, a atualização pode demorar até 24 horas, mas normalmente é mais rápida.
Certifique-se de que concedeu ao aplicativo TELUS Health Engage todas as permissões necessárias no seu app de monitoramento para acessar seus dados de atividade.
Se os dados continuarem sem sincronizar após 24 horas, tente se desconectar do aplicativo de monitoramento e em seguida reconecte.
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