Falta de permisos como causa de problemas de sincronización

Modificado el Jue., 19 Feb. a las 9:46 A. M.

Para que la aplicación TELUS Health Engage pueda procesar los datos de tu actividad, necesita las autorizaciones de acceso correctas. Cuando conectes tu app de seguimiento de actividad, se te pedirá que concedas estos permisos.

Salud y Conexión de Salud:
Cuando te conectes por primera vez, se te pedirá tu consentimiento; acepta la solicitud para que la sincronización se realice correctamente. Si deseas realizar cambios más adelante, solo tienes que ajustar los permisos en la configuración de Salud o Conexión de Salud.

Otros proveedores (por ejemplo, Fitbit, Garmin, Withings, Polar):
En este caso también se te solicitarán los permisos cuando te conectes. Si deseas ajustar las autorizaciones más adelante, inicia sesión en el portal web del proveedor correspondiente y cambia la configuración allí.

Si la sincronización sigue causando problemas, comprueba de nuevo los permisos o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.