Permissões em falta como causa de problemas de sincronização

Modificado em Mon, 19 Mai às 1:56 PM

Para que a aplicação TELUS Health Engage possa processar os teus dados relativos à tua atividade, necessita das autorizações de acesso corretas. Quando ligares o teu tracker, ser-te-á pedido que concedas estas permissões.

Apple Saúde e Health Connect:
Quando te ligares pela primeira vez, ser-te-á pedido o teu consentimento - por favor aceita o pedido para que a sincronização seja bem sucedida. Se quiseres fazer alterações posteriormente, podes simplesmente ajustar as permissões nas definições do Apple Saúde ou do Health Connect.

Outros fornecedores (por exemplo, Fitbit, Garmin, Withings, Polar):
Também neste caso, ser-te-ão pedidas autorizações quando te conectares. Se pretenderes ajustar as autorizações mais tarde, inicia sessão no portal Web do respetivo fornecedor e altera as definições.

Se a sincronização continuar a causar problemas, verifica novamente as autorizações ou contacta a nossa equipa de apoio.

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