¿Has olvidado tu contraseña o tus datos de inicio de sesión? Así es como puedes restablecer tu contraseña
Si has olvidado tus datos de inicio de sesión, solo tienes que seguir estos pasos para volver a acceder a la aplicación TELUS Health Engage:
1. Abre la pantalla de inicio de sesión y pulsa en '¿Has olvidado tu contraseña?'.
2. Introduce tu identificación de la aplicación TELUS Health Engage o la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte.
3. Sigue las instrucciones:
Si te registraste con Google o Apple: la aplicación TELUS Health Engage te informará de que debes continuar iniciando sesión con el método correspondiente. En este caso, no es necesario restablecer la contraseña. Asegúrate de que la cuenta de Google/Apple correspondiente está activa en tu dispositivo.
Si te registraste con una dirección de correo electrónico y una contraseña: recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña. El enlace del correo electrónico es válido durante 24 horas. Comprueba tu carpeta de correo no deseado si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada.
Si necesitas ayuda para crear una nueva contraseña, consulta también los requisitos de contraseña aquí.
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