Wachtwoord opnieuw instellen

Ben je je wachtwoord of inloggegevens vergeten? Zo reset je je wachtwoord

Als je je inloggegevens bent vergeten, volg dan deze stappen om weer toegang te krijgen tot de TELUS Health Engage app:

1. Open het inlogscherm en klik op 'Wachtwoord vergeten?'

2. Voer je TELUS Health Engage ID of het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd

3. Volg de instructies:

Als je je hebt aangemeld met Google of Apple: je krijgt de melding dat je met de betreffende methode moet inloggen. In dit geval hoef je je wachtwoord niet opnieuw in te stellen. Zorg ervoor dat het bijbehorende Google/Apple-account actief is op je apparaat.

Als je je hebt aangemeld met een e-mailadres en wachtwoord: je ontvangt een e-mail met een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen. De e-mail is 24 uur geldig. Controleer je spamfolder als je de e-mail niet in je inbox ziet.

Als je hulp nodig hebt bij het maken van een nieuw wachtwoord, bekijk dan ook de wachtwoordvereisten hier.