Redefinir senha

Modificado em Qua, 4 Mar na (o) 3:12 PM

Esqueceu sua senha ou detalhes de login? Veja como redefinir sua senha.

Se você esqueceu seus detalhes de login, basta seguir estas etapas para recuperar o acesso ao aplicativo TELUS Health Engage:

1. 
Abra a tela de login e toque em “Esqueceu sua senha?”.

2. 
Digite seu ID TELUS Health Engage ou o endereço de e-mail que você usou para se registrar.

3. Siga as instruções:

Se você se inscreveu com o Google ou a Apple: você será informado de que deve continuar a fazer login com o método respectivo. Nesse caso, não é necessário redefinir a senha. Certifique-se de que a conta Google/Apple correspondente esteja ativa no seu dispositivo.

Se você se inscreveu com um endereço de e-mail e senha: você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha. O e-mail é válido por 24 horas. Verifique sua pasta de spam se não encontrar o e-mail na sua caixa de entrada.

Se precisar de ajuda para criar uma nova senha, consulte também os requisitos de senha aqui.

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