Redefinir a palavra-passe

Modificado em Fri, 25 Abr às 9:31 AM

Esqueceste a tua palavra-passe ou os teus dados de acesso? Eis como podes redefinir a tua palavra-passe
Se te esqueceste dos teus dados de acesso, basta seguires estes passos para voltares a ter acesso à aplicação TELUS Health Engage:
1. Abre o ecrã de início de sessão e clica em “Esqueceste-te da tua palavra-passe?
2. Introduz o teu ID TELUS Health Engage ou o endereço de e-mail que utilizaste para te registares.
3. Segue as instruções:

Se te registaste com o Google ou a Apple: serás informado de que deves continuar a iniciar sessão com o respetivo sistema. Neste caso, não é necessário repor a palavra-passe. Certifica-te de que a conta Google/Apple correspondente está ativa no teu dispositivo.

Se te registaste com um endereço de e-mail e uma palavra-passe: receberás um e-mail com uma ligação para redefinir a palavra-passe. O e-mail é válido por 24 horas. Se o e-mail não aparecer na tua caixa de entrada, verifica a tua pasta de spam.

Se precisar de ajuda para criar uma nova palavra-passe, podes consultar igualmente os requisitos para a palavra-passe aqui.