Hoe kun je je account verwijderen?

Verzoek tot verwijdering via de app
Je kunt je account en alle opgeslagen persoonlijke gegevens rechtstreeks in de app verwijderen.

Belangrijk: dit proces is definitief. Zodra je het verwijderingsproces start, word je uitgelogd uit de app en worden je gegevens onherroepelijk verwijderd. Wees er daarom zeker van dat je dit echt wilt doen.

Ga in de app als volgt te werk om je account te verwijderen:

1. Ga naar het menu (drie balken linksboven)
2. Selecteer Account > Account beheren > Account verwijderen
3. Klik nogmaals op 'Account verwijderen' en voer je e-mailadres in (let op typefouten)

Zodra je deze stappen hebt doorlopen, wordt je account binnen 3 werkdagen automatisch verwijderd.

Verwijderingsverzoek via support
Als je de app niet kunt gebruiken, kun je ook een verzoek tot verwijdering indienen via onze klantenservice: support@engage.telushealth.com

Let op: aangezien dit persoonlijke gegevens zijn, verzoeken we je het verzoek te sturen via het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij de registratie zodat we je identiteit kunnen verifiëren. Als je een Apple ID met een alias e-mailadres gebruikt, vermeld dan dit aliasadres in je verzoek zodat ons klantenserviceteam je identiteit kan verifiëren.