O teu progresso semanal é sempre calculado às segundas-feiras relativamente à semana anterior. Se os dados do teu tracker de fitness não estiverem disponíveis no nosso sistema nessa altura, o teu progresso pode não ser totalmente registado.
Não te preocupes! Se sincronizares o teu tracker durante o dia de segunda-feira e nós recebermos então os dados da semana anterior, estes serão tidos em conta retrospetivamente. Verificamos novamente todas as sextas-feiras se foram recebidos dados. Em caso afirmativo, o teu progresso semanal será atualizado em conformidade e qualquer sequência de sucesso interrompida será restaurada.
Importante:
Não haverá nova retificação após este período. Por conseguinte, certifica-te de que sincronizas regularmente o teu tracker de fitness e que este está ligado a TELUS Health Engage.
Se tiveres alguma dúvida ou precisares de apoio, entra em contacto connosco. Estamos aqui para te ajudar!"
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