Se os teus dados na aplicação TELUS Health Engage não estiverem actualizados, verifica primeiro se o teu tracker de fitness enviou os dados para a aplicação de tracking. Só se a aplicação de tracking receber os dados é que estes podem ser reencaminhados para a aplicação TELUS Health Engage. Este processo ocorre várias vezes por dia, pelo que deverás aguardar um pouco até que os dados apareçam na aplicação TELUS Health Engage.
Em alguns casos, a atualização pode demorar até 24 horas, mas normalmente é mais rápida.
Certifica-te de que concedeste à aplicação TELUS Health Engage todas as permissões necessárias na tua aplicação de tracking para aceder aos teus dados de atividade.
Se os dados ainda não estiverem sincronizados após 24 horas, tenta desligar a aplicação de tracking e voltar a ligar.
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