Como podes pedir um extrato dos teus dados?

Modificado em Thu, 24 Abr às 6:02 PM

Pedido através da aplicação
Podes pedir a qualquer momento para ver os teus dados pessoais armazenados. Basta seguir estes passos na aplicação:

1. Acede ao menu (três barras no canto superior esquerdo)
2. Selecione Conta > Gerir conta > Pedir dados
3. Introduz o teu endereço de e-mail (cuidado com as gralhas)

E pronto! Enviar-te-emos automaticamente um extrato de conta de dados.

Pedir através da nossa equipa de apoio
Se não conseguires utilizar a aplicação, podes também pedir os teus dados através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente: support@engage.telushealth.com

Importante: uma vez que se trata de dados pessoais, contacta-nos utilizando o endereço de correio eletrónico que utilizaste para te registares na aplicação, para que possamos verificar a tua identidade. Se te registaste com o teu ID Apple e um endereço de e-mail alternativo, inclui este endereço alternativo no teu pedido. O nosso serviço de apoio verificará então o e-mail alternativo.