We raden je aan om direct contact met ons op te nemen via de TELUS Health Engage app. Op deze manier ontvangen wij automatisch belangrijke informatie die ons helpt om u de best mogelijke ondersteuning te bieden.
Als je niet in staat bent om contact met ons op te nemen via de app, stuur ons dan een e-mail naar: support@engage.telushealth.com
Vermeld de volgende informatie in je vraag:
- Je TELUS Health Engage ID
- Het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je account aan te maken
- Informatie over je smartphone (fabrikant, model, versie besturingssysteem)
- De versie van de TELUS Health Engage app die je gebruikt
Als je niet zeker weet welke app versie geïnstalleerd is, kijk dan in de Google Play Store of App Store of er een update beschikbaar is. Installeer indien nodig de nieuwste versie en noteer 'nieuwste versie' in je e-mail als het probleem zich nog steeds voordoet.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren